อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองไม่แชร์กับบุคคลที่สามสิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูล
73816 เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าถึง หรือการลบข้อมูล ทีมจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
อีเมล ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลหรือดำเนินการตามที่คุณขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการส่งสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล อธิบายคำขอของคุณ แนบเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะประมวลผลและตอบกลับผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ พร้อมแจ้งขั้นตอนถัดไป
มาตรการปกป้อง

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสและระบบตรวจสอบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดเวลา ตั้งแต่ขั้นตอนการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้และการติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ตั้งแต่เวลาที่คุณกรอกฟอร์มจนกระทั่งข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลดิบของคุณได้ระหว่างทาง รวมถึงเมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรม แก้ไขปัญหาบัญชี หรือตอบคำถามซัพพอร์ต การเข้าถึงทั้งหมดถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำเพื่อความโปร่งใส

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ หรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อโฆษณา คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ขอบเขตสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนของคุณอย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ให้ลบบัญชี ยืนยันตัวตนและถอนยอดคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม หรือต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์หรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ แนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับข้อมูลล่าสุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต